Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dendree („wir“, „uns“) und Unternehmen („Auftraggeber“, „Kunde“) über die Entwicklung, Gestaltung und den Betrieb von Software, Web-Plattformen, mobilen Anwendungen sowie damit verbundenen Beratungs- und Umsetzungsleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande.

Änderungen und Ergänzungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen der Textform (z. B. E-Mail) und können sich auf Vergütung und Zeitplan auswirken.

Der konkrete Leistungsumfang, die vereinbarten Meilensteine sowie etwaige Abnahmekriterien ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Leistungsbeschreibung (Statement of Work).

Wir erbringen unsere Leistungen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik und nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.

Der Auftraggeber stellt uns rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge und Entscheidungen zur Verfügung.

Verzögerungen, die durch verspätete oder unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend und begründen keinen Anspruch gegen uns.

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot (Festpreis, Zeit- und Materialaufwand oder monatliche Pauschale). Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie Mahnkosten geltend zu machen.

Sofern nicht abweichend vereinbart, räumen wir dem Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung die für den vertraglich vorgesehenen Zweck erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte an den erstellten Arbeitsergebnissen ein.

Für vor Vertragsbeginn bestehende oder projektübergreifend eingesetzte Komponenten, Bibliotheken, Frameworks und Werkzeuge (auch von Dritten) verbleiben die Rechte bei uns bzw. den jeweiligen Rechteinhabern; deren Nutzung richtet sich nach den jeweils geltenden Lizenzbedingungen.

Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen bei Abnahme im Wesentlichen der vereinbarten Leistungsbeschreibung entsprechen. Für Mängel leisten wir zunächst durch Nachbesserung Gewähr.

Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme bzw. Erkennbarkeit, in Textform anzuzeigen. Die gesetzlichen Gewährleistungsfristen bleiben im Übrigen unberührt, soweit gesetzlich zwingend.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.

Soweit im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften; bei Bedarf schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Projektbezogene Verträge enden mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistungen. Dauerschuldverhältnisse (z. B. Wartung, Support, laufende Weiterentwicklung) können von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.